1. 調査への同意

【調査ご依頼前に】

フォレンジック調査をご依頼いただく際には、事前に必ず調査対象となる機器（例：パソコン・外付けHDD・USBメモリなど）の所有者・使用者との間で、デジタル・データの調査実施に関して同意を得ていただく必要があります。

2. 調査方針の決定

フォレンジック調査をご依頼いただく場合、まず「フォレンジック調査事前確認事項」をご記入いただき、簡単なヒアリングを実施させていただきます。
本格的なフォレンジック調査を必要とするかどうか、状況をまずは確認したい、という場合には「プレビュー（閲覧）」サービスをご検討ください。

3. 複製の作成

【調査対象機器のデジタル・データの複製】

調査対象機器（原本） に保存されているデジタル・データを、専用装置または専用ソフトウェアを利用して一部または全てを複製し、複製したデジタル・データをフォレンジック調査の対象といたします。

4. 調査の実施

【調査の実行】

お客様からのご依頼内容に従い、複製したデジタル・データに対して、弊社の調査員が専門的な調査を実施いたします。
フォレンジック調査で発見されたデジタル・データの結果確認・報告方針などの詳細につきましては、別紙「フォレンジック調査実施約款」をご参照ください。

5. 報告会

フォレンジック調査の結果につきましては、報告書と共に報告会を開催させていただきます。報告会は弊社調査員がお客様へお伺いする、または弊社にてご報告をさせていただきます。

調査フロー

Phase 1	インシデント発生
	調査端末の確保
	ネットエージェントへの連絡

Phase 2	お客様へご訪問
	調査内容打ち合わせ
	>> ＮＤＡ（守秘義務契約書）確認 >> 調査事前確認 >> 実施項目確認 >> 調査依頼書確認
	最終確認後、調査スタート

Phase 3	原本HDDを弊社へ
	複製作業へ
	解析専用ソフトウェアにて解析作業
	解析後、報告書作成作業
	お客様へ報告会の実施